為深入落實(shí)國(guó)家能源局供電監(jiān)管和“獲得電力”相關(guān)工作部署，5月27日，華中能源監(jiān)管局重慶業(yè)務(wù)辦在重慶黔江組織召開(kāi)2021年重慶市“獲得電力”服務(wù)水平提升工作推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。黔江區(qū)經(jīng)信委主任，國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)備部、紀(jì)委辦及渝東南片區(qū)8家區(qū)縣供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)。

　　會(huì)上，重慶業(yè)務(wù)辦通報(bào)了重慶市2020年供電監(jiān)管工作情況及2020年1月至2021年4月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)受理處理情況，重點(diǎn)通報(bào)了2020年華中局在渝開(kāi)展提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管及“頻繁停電”和“搶修不及時(shí)”情況調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求供電企業(yè)切實(shí)整改。重慶市電力公司就“獲得電力”服務(wù)水平提升工作及《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》（發(fā)改能源規(guī)[2020]1479號(hào)）落實(shí)情況做了重點(diǎn)匯報(bào)。重慶市電力公司相關(guān)部門(mén)和各區(qū)縣供電公司就“獲得電力”相關(guān)工作深入交流發(fā)言。

　　為進(jìn)一步做好2021年“獲得電力”綜合監(jiān)管工作，華中能源監(jiān)管局要求各供電企業(yè)進(jìn)一步提高政治站位，深入落實(shí)1479號(hào)文件要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦電流程、壓縮辦電時(shí)間、降低辦電成本；切實(shí)落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)，提升人民群眾“獲得電力”感知；持續(xù)深化低電壓及頻繁停電治理、提升搶修效率；深入開(kāi)展自查自糾，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的用電問(wèn)題。27日下午，重慶業(yè)務(wù)辦組織與會(huì)企業(yè)參觀黔江調(diào)容變壓器新技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)，走訪“三零”“三省”服務(wù)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)和低電壓改造現(xiàn)場(chǎng)。

　　下一步，華中能源監(jiān)管局將繼續(xù)加強(qiáng)供電監(jiān)管，推進(jìn)國(guó)家能源局提升“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管相關(guān)工作，加強(qiáng)與地方能源主管部門(mén)和相關(guān)供電企業(yè)的溝通聯(lián)系，形成工作合力，持續(xù)優(yōu)化重慶用電營(yíng)商環(huán)境。