11月19日17時，在安徽省蕭縣龍城鎮(zhèn)錦屏街道馬樓村村民李玉峰的家人們正在做晚飯，準備為他接風。

　　剛返鄉(xiāng)歸來的李玉峰把行李搬到二樓的臥室后，多次按下臥室燈的開關，燈始終不亮，空調也無法啟動。他隨即回到一樓，查看家里其他房間的用電情況，發(fā)現廚房、客廳等燈具、廚具都在正常工作，并未停電。李玉峰找出電力服務卡，給國家電網安徽電力皖美共產黨員服務隊隊員井艷慶打去電話。

黨員服務隊隊員在村民家中排查用電故障原因。

　　井艷慶了解情況后，叫上另外一位隊員王波趕往馬樓村。17時30分，兩人到達李玉峰家。此時，天色已經完全黑了。兩名隊員觀察到李玉峰家里一樓燈火通明，用電均正常。井艷慶用萬用表檢測了一樓開關的電壓，確認電壓值為238伏，在正常范圍內。他和王波確定一樓用電沒有問題后，便到二樓進一步排查故障。

　　井艷慶用驗電筆逐一檢測了二樓的燈具、插座等，發(fā)現它們均處于無電狀態(tài)。隨后，兩人對線路開展全面檢查，發(fā)現二樓的線路是由位于家里一樓門框上方的一條分支線供電，然而分支線前端的用電設備均正常工作。井艷慶判斷問題可能出在分支線上。他和王波分頭檢查分支線，10分鐘后，在二樓南側拐角處發(fā)現，分支線延長線的絕緣膠條已老化脫落，線路斷開。

　　兩名隊員與李玉峰進一步交流了解到，他家二樓長期無人居住，且分支線延長線的上方無任何遮擋物，推測可能由于受到長時間暴曬，線路出現老化、斷開。找到原因后，在王波的監(jiān)護下，井艷慶切除破損的線路，重新接線，并用絕緣膠布對線路做好絕緣處理。

　　18時許，井艷慶合上二樓的開關，二樓用電恢復正常。臨走前，他和王波還給李玉峰講解了家庭安全用電相關知識。(龍媛媛 文/攝)