“配電室里不能堆積雜物，容易引發(fā)火災(zāi)和觸電事故，請及時處理。”1月3日，在阿克蘇星河實業(yè)有限責任公司配電室，國網(wǎng)阿克蘇供電公司工作人員正在向星河實業(yè)工作人員講解用電注意事項。

　　隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，冬季用電高峰來臨，為保障重要用戶電力供應(yīng)安全可靠，該公司結(jié)合“五心服務(wù)”主題活動，組織黨員服務(wù)隊為重要客戶開展安全用電檢查。密切關(guān)注客戶各類用電情況，宣傳安全用電知識，指導(dǎo)用戶正確使用用電設(shè)備，傾心為用戶解決用電問題。

　　為切實做好企業(yè)迎峰度冬期間的安全供用電服務(wù)，該公司主動走訪轄區(qū)內(nèi)重要客戶，對客戶的供電設(shè)備進行全面排查，指導(dǎo)企業(yè)客戶安全度冬。走訪中，該公司工作人員主要針對重要客戶的用電設(shè)備進行檢查，重點排查客戶設(shè)備接線方式、線路運行、供電電源配置、應(yīng)急電源配置等情況，針對發(fā)現(xiàn)的隱患和帶病運行設(shè)備，提供技術(shù)指導(dǎo)。同時，與重要客戶面對面溝通，準確掌握客戶對供電可靠性的要求、健全重要客戶供用電安全隱患檔案，并現(xiàn)場解答客戶提出的用電疑難問題，為客戶提出合理化建議。

　　“主動上門開展安全用電檢查，保障重要用戶的電力供應(yīng)是我們優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，我們將持續(xù)關(guān)注客戶安全狀況，加大檢查力度，確?？蛻粲秒娏汶[患。”該公司黨員服務(wù)隊隊員阿布力克木·尤里瓦斯說道。

　　目前，該公司已檢查重要客戶3家，協(xié)助解決用電問題5項，反饋隱患整改通知單2個。下一步，該公司還將在春節(jié)前持續(xù)開展走訪活動，進一步了解掌握客戶用電需求及供電負荷變化，杜絕安全隱患，及時完善保供電預(yù)案，為客戶冬季安全用電提供可靠的電力保障。(魏路、問韋樂)