中國電力網(wǎng)訊  11月6日清晨5點30分，突如其來雨雪極端天氣裹著寒意席卷著大地。烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局配電急修班突然接到客戶電話。話筒那邊傳來趙女士焦急的聲音：“我家住在電影院巷，家里突然沒有電了，門臉卷簾起不來了，過一會兒，孩子上學(xué)出不去，我一個女人家真不知道怎么辦才好。”

　　“您別急，我們馬上給您派人過去”，值班員向這位女士詢問了詳細的住址和電話。

　　30分鐘后，趙女士的電話再次打來，聲音有些激動：“你好呀，我跟你說，剛才你們派來了兩位師傅，他們頂著風(fēng)雪在屋外查故障!結(jié)果根本不是你們線路的毛病，是我屋里的問題，你們這兩位師傅二話沒說就幫我修好了，現(xiàn)在家里有了電，卷簾門也能用了。我留這兩位師傅喝口熱水再走，他倆說啥也不干，說還有其他搶修任務(wù)等著呢，上車就走了。他們身上都讓雨雪濕透了，你叫我說什么好……快告訴我這兩位師傅叫什么名，我一定要給你們寫封感謝信!”

　　“我們工作就是供電搶修，誰家停了電都會著急，我們就是要為群眾服務(wù)好，供好電，這很正常。”受到了表揚，接電話的值班搶修人員憨厚的笑著感謝客戶的好意。

　　涼城供電分局員工早已時刻把“你用電、我用心”記在心間，就算是冰天雪地數(shù)九寒天，只要客戶一個電話，他們就會馬上出動，在最短時間內(nèi)為客戶帶來光明。