中國電力網(wǎng)訊  7月8日，在山東諸城枳溝鎮(zhèn)北杏村，國網(wǎng)諸城市供電公司枳溝供電所的供電服務人員正在對該村的用電臺區(qū)、配電設備逐項排查，認真記錄安全隱患，并利用手持終端，對排查中發(fā)現(xiàn)的設備缺陷拍照后加語音上報，全力為農(nóng)村居民生產(chǎn)生活用電提供安全保證。

　　隨著氣溫攀升，降溫負荷增長。諸城公司針對農(nóng)村電網(wǎng)運行現(xiàn)狀和農(nóng)村用電特點，深化“網(wǎng)格化”服務，把電力保障服務延伸到供電末端，做到設備零缺陷運行、辦電零距離服務，保障群眾清涼度夏。認真梳理各區(qū)域電網(wǎng)運行狀況，本著精細管控的原則，強化“網(wǎng)格化”服務舉措，細化網(wǎng)格化服務小組設置，組織網(wǎng)格化責任人，開展親情化服務，深入轄區(qū)對農(nóng)村用電臺區(qū)、線路檢查，同時延伸服務范圍，走進農(nóng)戶檢查生活用電設施，重點對電表箱、進戶線、漏電保護器等供電設施仔細排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時提出整改建議，幫助客戶消除安全隱患，提升客戶的電力獲得感。加強配電設備運維管理，對電力線路和設備進行拉網(wǎng)式巡檢，細化風險防控措施。組織黨員服務隊對公用配電變壓器負載率、三相不平衡細致診斷，對隱患銷號管理，確保問題處理不過夜，設備運行零缺陷。

　　同時，諸城公司采取進村入戶的方式，開展安全用電知識宣傳，增強居民安全用電意識，落實網(wǎng)格化服務舉措，做到客戶需求快速響應，用電事項及時辦理，優(yōu)質服務高效到位，為人民群眾美好生活提供優(yōu)質電能，以優(yōu)質服務為農(nóng)村居民安全用電、清涼度夏提供保證。