4月8日，國家電網(wǎng)四川電力(天府新區(qū))連心橋共產(chǎn)黨員服務隊收到“敬老智慧關愛系統(tǒng)”后臺數(shù)據(jù)異常提醒：成都市雙流區(qū)云華社區(qū)林德全老人家中用電量低于常規(guī)值。服務隊隊員們隨即與社區(qū)聯(lián)系，提醒他們了解老人外出及用電情況。經(jīng)社區(qū)工作人員了解，由于老人近日外出，所以家里用電量低于常規(guī)值。

　　2020年11月，國網(wǎng)四川省電力公司組織國網(wǎng)四川省電力公司電力科學研究院開發(fā)了“敬老智慧關愛系統(tǒng)”。該系統(tǒng)有手機APP“一鍵求助”等3項功能，能將采集到的老年客戶用電信息接入屬地供電公司“敬老智慧關愛系統(tǒng)”后臺。老年客戶用電情況一旦出現(xiàn)異常，該系統(tǒng)就立即將告警信息以短信方式發(fā)送給共產(chǎn)黨員服務隊隊員。

　　最近，四川電科院在原來基礎上開發(fā)了“基于電器能耗特征庫的非侵入式負荷識別算法”。應用該算法，老年客戶家中不用安裝硬件設備，“敬老智慧關愛系統(tǒng)”就可根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)，全面分析非侵入式異常行為，進一步提升告警準確度。目前，“敬老智慧關愛系統(tǒng)”已在成都、天府、眉山、阿壩4個地(市、州)8個社區(qū)70余戶老年人家中試點安裝使用。(文學 唐超 陳然)